Allo Kanel ?

Nous livrons dans toute la Suisse. Indiquez le code postal du destinataire pour consulter les dates disponibles pour votre commande.

La livraison des bouquets coûte de 9.90 à 19.90 CHF dans la zone locale et 14.90 CHF ailleurs en Suisse. Le montant est indiqué avant le paiement. La livraison est offerte pour les compositions de deuil et incluse dans les abonnements.

Dans la zone locale genevoise, commandez avant 14 h pour le jour même, du lundi au samedi. Ailleurs en Suisse, les bouquets sont livrés du mardi au samedi, dès 9 h : commandez avant 16 h la veille. Les dates proposées dans le calendrier tiennent compte de votre adresse.

Prévoyez au moins deux jours avant la cérémonie, partout en Suisse. Vous indiquez le lieu, la date et les informations de la cérémonie pendant la commande. La livraison est offerte.

Le bouquet voyage dans un carton de protection, avec une réserve d’eau autour des tiges pour rester hydraté pendant le transport.

Oui, vous saisissez votre texte pendant la commande. La carte message coûte 2.90 CHF et est offerte dès 55 CHF d’achat.

Consultez les formats proposés sur la fiche du bouquet choisi. Les dimensions et les quantités dépendent du modèle ; la photo peut montrer un format différent de celui sélectionné.

Les fleurs disponibles évoluent au fil de la saison. Consultez la fiche du bouquet pour sa palette et sa composition ; certaines variétés peuvent varier selon les arrivages.

Notre équipe est joignable à hello@kanel.ch ou au +41 78 243 18 69. L’adresse de l’atelier est Chemin de Delay 6, 1214 Vernier.

Oui, le calendrier des bouquets propose les dates disponibles jusqu’à quatorze jours à l’avance. Pour le deuil, vous pouvez réserver jusqu’à soixante jours à l’avance.

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande. Nous vérifierons ce qui est encore possible selon l’avancement de la préparation et les conditions de vente.

Écrivez à hello@kanel.ch avec votre numéro de commande. En cas de dommage ou d’erreur de produit, joignez des photos du colis et de son contenu pour que nous puissions examiner votre demande.

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