Häufige Fragen

Unsere Floristinnen und Floristen binden jeden Strauss von Hand in unserem Schweizer Atelier. Sie wählen Modell, Grösse und Farben. Die Blumensorten können je nach Saison und Verfügbarkeit wechseln.

Unsere Floristinnen und Floristen binden Ihren Strauss von Hand. Die Verpackung hält ihn während des Transports an seinem Platz. Eine Wasserreserve versorgt die Stiele bis zur Übergabe.

Die schweizweite Lieferung erfolgt von Dienstag bis Samstag ab 9 Uhr. Bestellen Sie vor 16 Uhr am Vortag eines Liefertags, für Samstag also bis Freitag vor 16 Uhr. Mit Ihrer Postleitzahl sehen Sie alle verfügbaren Termine für Ihre Adresse, auch eine Lieferung am selben Tag, falls diese angeboten wird.

Ab CHF 9.90 je nach Zone, CHF 14.90 für die übrige Schweiz. Bei allen Trauerblumen ist die Lieferung in der ganzen Schweiz kostenlos.

Ja. Im Kalender planen Sie die Lieferung bis zu vierzehn Tage im Voraus und sehen in Echtzeit die verfügbaren Termine für Ihre Postleitzahl.

Ja, schreiben Sie Ihre Nachricht bei der Bestellung. Die KANEL Grusskarte ist ab 55 CHF Bestellwert enthalten und kostet darunter 2.90 CHF. Ab 90 CHF legen wir einen Tote Bag dazu.

Wählen Sie eine Adresse, an der jemand die Blumen annehmen kann. Ergänzen Sie eine erreichbare Telefonnummer und Hinweise zum Zugang. Falls sich die Pläne ändern, kontaktieren Sie uns, um mögliche Anpassungen zu klären. Am Liefertag erhalten Sie einen Trackinglink.

Schneiden Sie die Stiele schräg an, wechseln Sie das Wasser alle zwei Tage und stellen Sie den Strauss weder in die pralle Sonne noch in die Zugluft. Entfernen Sie Blätter, die im Wasser stehen: sie beschleunigen das Welken.

Ja, die Lieferung ist bei allen Trauerstücken kostenlos, in der ganzen Schweiz und unabhängig vom Betrag. Zum angezeigten Preis kommt nichts hinzu.

Rechnen Sie mit zwei Tagen. Jedes Stück wird auf Bestellung gebunden und nie auf Lager gehalten; der Kalender zeigt die für Ihre Postleitzahl tatsächlich verfügbaren Daten. Brauchen Sie es früher, rufen Sie uns an.

Ja. Anders als Sträusse werden unsere Trauerstücke in der ganzen Schweiz von Montag bis Samstag zugestellt, ohne Einschränkung des Wochentags. Am Sonntag fahren wir nicht.

Ja, bis zu sechzig Tage im Voraus, gegenüber vierzehn Tagen bei einem Strauss. Sie wählen das Datum bei der Bestellung, gebunden wird am Versandtag.

Ja, die persönliche Schleife kostet CHF 35 und trägt den Text Ihrer Wahl. Eine Kondolenzkarte ist zudem für CHF 24.90 erhältlich. Beides fügen Sie bei der Bestellung hinzu.

Unsere Floristinnen und Floristen gestalten Trauerkissen, Trauergebinde, Blumenherzen, Trauerkränze und Trauergestecke von Hand. Auf jeder Produktseite finden Sie die Farben, verfügbaren Grössen und Preise. Die Lieferung in der Schweiz ist kostenlos.

Drei, sechs oder zwölf Monate. Am häufigsten gewählt wird sechs Monate mit einem Strauss pro Monat.

Ein- oder zweimal im Monat, je nach Formel. Sie wählen die Häufigkeit beim Abschluss und können sie in Ihrem Konto ändern.

Die Abo-Sträusse werden schweizweit am Donnerstag geliefert. Den ersten Termin wählen Sie aus den verfügbaren Donnerstagen beim Abschluss des Abos oder beim Aktivieren der Geschenkkarte.

Das Abo in der Grösse Classique beginnt bei CHF 59.90 pro Lieferung, die Grösse Large bei CHF 89.90. Die Lieferung ist inbegriffen. Der Gesamtbetrag hängt von der gewählten Grösse, Häufigkeit und Laufzeit ab.

Ja, in Ihrem Kundenkonto. Sie können Lieferungen während einer Abwesenheit aussetzen, die Adresse ändern oder nach Ablauf der gewählten Mindestlaufzeit kündigen.

Ja. Sie geben die Adresse der beschenkten Person und eine Nachricht an, und ihr wird eine Geschenkkarte zugestellt. Die Rechnung bleibt bei Ihnen, die beschenkte Person sieht keinen Preis.

Ja, das ist möglich, auch wenn unsere Accessoires vor allem als Ergänzung zu Blumen gedacht sind. Dann fallen die üblichen Lieferkosten an; zusammen mit einem Strauss reist das Accessoire ohne Aufpreis im selben Paket.

Die KANEL Grusskarte ist ab 55 CHF Bestellwert enthalten und kostet darunter 2.90 CHF. Schreiben Sie Ihre Nachricht bei der Bestellung; sie wird den Blumen beigelegt.

Ab CHF 90 Bestellwert. Es ist eine wiederverwendbare Baumwolltasche in den Farben von Kanel, die dem Paket beigelegt wird.

Siebenundzwanzig Artikel von CHF 6.90 bis CHF 64.90. Den grössten Teil machen Duftkerzen mit siebzehn Düften aus, dazu kommen Vasen, Schweizer Pralinenschachteln, Plüschtiere und unsere Lovebox.

Ja. Unsere Duftkerzen stammen von KAPTUS, sind aus Sojawachs gegossen und werden in der Schweiz hergestellt. Jede Produktseite beschreibt die Noten des Dufts.

Nein, der Strauss wird in seiner Verpackung mit Wasserreserve geliefert, ohne Vase. Unsere Vasen sind separat erhältlich und lassen sich mit einem Klick zur Bestellung hinzufügen.